Ihr Workday-Systembetrieb in erfahrenen Händen.
Führende Expertise zu optimiertem Preis.
Nach dem Go-live beginnt der Alltag mit Workday: Anfragen aus dem Fachbereich, neue Releases, kleine Änderungswünsche. Wir übernehmen den Betrieb Ihres Tenants mit zertifizierten Consultants, damit sich Ihr HR-Team auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.
Offizieller Workday Service Partner
Bestandteile des Application Management Supports (AMS)
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Application Support
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Release Management
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Governance
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Small Enhancements
Fachliche und technische Beratung, ohne Schnittstellen zwischen verschiedenen Dienstleistern.
Was wir für Sie übernehmen
Vier Bausteine für einen stabilen Workday-Betrieb
Unser Application Management Support (AMS) deckt ab, was nach dem Go-live Zeit und Aufmerksamkeit kostet, von der einzelnen Anfrage bis zur Weiterentwicklung Ihres Systems.
Application
Support
Fragen und Störungen im Tagesgeschäft
Wir analysieren und lösen Ihre Anfragen, etwa zu Business Processes, Sicherheitsgruppen, Berechnungen oder Reports.
Release
Management
Zwei große Workday-Releases pro Jahr
Wir bewerten neue Funktionen und Änderungen, prüfen die Auswirkungen auf Ihren Tenant und unterstützen Tests und Aktivierung.
Governance
Überblick und klare Prioritäten
Transparenz über Anfragen und Stundenverbrauch, abgestimmte Prioritäten und kontrollierte Änderungen an Ihrem System.
Kleinere Erweiterungen
Neue Anforderungen aus dem Fachbereich
Neue Reports, angepasste Prozesse oder zusätzliche Benachrichtigungen: kleine Weiterentwicklungen, ohne ein eigenes Projekt aufzusetzen.
Delivery-Modell
Boutique-Partner
mit starkem Tier-Modell
Wir sind Workday Boutique Partner, mit einem Delivery-Modell aus drei Stufen.
Near-shore
Zertifizierte Consultants mit mehrjähriger Erfahrung stehen für Sie bereit.
Off-shore
Zusätzliche zertifizierte Consultants werden eingebunden, um bei Bedarf weitere Zeitzonen abzudecken.
Experten Kompetenz
Experten werden hinzugezogen, um auch äußerst komplexe Anfragen zeitnah zu lösen.
Das Ergebnis: Führende Expertise zu optimiertem Preis, über alle Branchen und alle Workday-Funktionsbereiche.
Vertragsmodelle
Zwei Wege zur Zusammenarbeit
Planbares Stundenkontingent oder Abrechnung nach Bedarf: Sie wählen das Modell, das zu Ihrem Supportvolumen passt.
Retainer
Vorab gebuchtes Stundenkontingent pro Monat
- Festes Stundenkontingent, z. B. 75, 100 oder 200 Stunden pro Monat
- Nicht genutzte Stunden werden übertragen und verfallen zum Jahresende
- Flexibel einsetzbar über alle Funktionsbereiche hinweg
- Kosten Planbar
- Ideal für laufenden Support mit maximaler Flexibilität
Ticket-basiert
Abrechnung pro Ticket oder nach Aufwand
- Pay-per-Ticket oder Time & Material
- Abgerechnet werden nur die tatsächlich geleisteten Stunden
- Kosten Variabel, dadurch weniger planbar
- Ideal für geringes, schwer vorhersehbares Supportvolumen
Welches Modell passt zu Ihnen?
Zwei kurze Fragen, eine erste Orientierung.
Ergebnis: